Optic Duroc

Présentation de l’offre Optic Duroc en France

Optic Duroc est une enseigne d’optique et d’audition implantée en France depuis 1980, avec un réseau d’une cinquantaine de boutiques distribuées sur le territoire. :contentReference[oaicite:0]{index=0} Elle combine l’offre de lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles de contact, et appareils auditifs, accompagnée de services d’opticien contactologue pour l’adaptation, le suivi visuel et l’entretien. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Spécificités techniques et services différenciants

• Concept magasin modernisé : boutiques repensées pour la transparence, proximité et confort du client. Mobilier sobre, bar à verres central, dispositifs numériques (réalité virtuelle, borne d’essayage, appareils de mesure performants) pour permettre une meilleure compréhension des traitements et des verres. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
• Prise de mesures personnalisée : utilisation d’outils comme le Spark Mi de Shamir pour capter de nombreuses données (écarts pupillaires, hauteur de montage, distance œil-verre, etc.), permettant une adaptation précise des verres. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
• Lignes de marques exclusives / collections internes : parmi les modèles proposés, on trouve des créations propres comme Laura Johns, Matt Keaton ou d’autres marques « private label », travaillées en acétate, avec une forte attention portée à l’esthétique et à la qualité. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
• Multitude de services client : réservation gratuite en boutique de quelques montures pour essai, entretien à vie des lunettes (réglage, nettoyage, ajustement), garantie casse sur monture et verres pour deux ans, vérification de la vue, contactologie. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
• Programme fidélité et partenariats : Optic Duroc propose une « Cagnotte Duroc » comme programme de fidélité et collabore avec des mutuelles, afin de faciliter les démarches pour les clients. :contentReference[oaicite:6]{index=6}

Positionnement qualitatif

L’offre Optic Duroc mise sur le bon équilibre entre qualité élevée des produits, innovation technologique et expérience client soignée. L’entreprise recherche l’excellence dans les verres (traitements techniques, protection UV, choix de géométries adaptées), dans le service personnalisé (adaptation, suivi, essais) et dans le design (montures originales, collections créatives). :contentReference[oaicite:7]{index=7}

Expérience utilisateur et parcours client

Chez Optic Duroc, le parcours d’achat est pensé pour être fluide et rassurant : prise de rendez-vous en ligne, réservation de montures à l’avance, conseils personnalisés en boutique, test de la vue et adaptation contactologique. Les boutiques sont conçues pour encourager l’échange, la transparence et l’écoute, avec une posture de l’opticien côté-à-côté, non face à face. :contentReference[oaicite:8]{index=8}

Engagements de qualité et confiance

Optic Duroc affiche des engagements clairs : respect des normes de santé visuelle, vérification professionnelle, transparence sur les verres et traitements, et garantie après-vente (réglage, entretien, garantie casse). L’enseigne met l’accent sur un service durable, tant pour les équipements classiques que pour les lentilles de contact et produits associés. :contentReference[oaicite:9]{index=9}